AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Spielwaren-KONTOR24 GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Spielwaren-Kontor24 GmbH, nachfolgend "Spielwaren-KONTOR24" genannt, und ihren Kunden.

Die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über das Widerrufsrecht im Fernabsatz für Verbraucher finden Sie unter § 6 der AGB.

Identität und Anschrift des Unternehmens: Spielwaren-KONTOR24 GmbH, Eickhoop 2, 23899 Gudow
Telefon: +49 (0) 45 47 15 94 96; Fax: +49 (0) 45 47 15 94 97;  Email: über das Kontaktformular >>
Handelsregistereintrag: Amtsgericht Lübeck HRB 9465 HL.

     §  1 Allgemeines, Geltungsbereich 
     §  2 Publikation der AGB und Einsicht in den Vertragstext 
     §  3 Vertragspartner, Zustandekommen des Vertrages 
     §  4 Preise, Versandkosten 
     §  5 Zahlungsmodalitäten
     §  6 Widerrufsrecht WIDERRUFSBELEHRUNG
     §  7 Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
     §  8 Lieferung
     §  9 Eigentumsvorbehalt
     § 10 Gewährleistung und Garantie
     § 11 Haftung
     § 12 Datenschutz
     § 13 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

§1 Allgemeines, Geltungsbereich

Die Lieferung von Waren und sonstigen Leistungen durch Spielwaren-KONTOR24 erfolgt ausschließlich nach den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie dienen auch als Grundlage für alle mit uns geschlossenen Verträge.

Allgemeine Geschäftsbedingungen unserer Kunden/ Besteller, soweit sie den nachfolgenden AGB entgegenstehen oder von diesen abweichen, werden nicht anerkannt, auch dann nicht, wenn Spielwaren-KONTOR24 in Kenntnis der unseren AGB entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen des Kunden/ Besteller eine Leistung oder Lieferung vorbehaltlos ausführt.

Der Name Spielwaren-KONTOR24 wird stellvertretend verwendet für die Spielwaren-KONTOR24 GmbH, Eickhoop 2, 23899 Gudow.

§2 Publikation der AGB und Einsicht in den Vertragstext

Diese AGB von Spielwaren-KONTOR24 sind für Sie jederzeit auf unserer Internetseite www.spielwaren-kontor24.de/unternehmen/AGB_custom_4.html einsehbar. Sie haben so die Möglichkeit, die AGB über Ihr Internetdienstprogramm (Browser: z.B. Internet Explorer, Firefox, Safari, etc.) aufzurufen, abzuspeichern und auszudrucken. Zusätzlich können Sie sich auch die AGB als PDF-Dokument (bitte hier klicken) herunterladen. Dieses PDF-Dokument läßt sich über das Programm Adobe Reader betrachten und ausdrucken. Sie können dieses Programm kostenfrei unter www.adobe.de herunterladen.
Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung via Email, die die Daten Ihrer Bestellung zusammenfasst. Dieser Email sind die Bestellung und diese AGB als PDF-Dokument beigefügt.

Eine Übersicht über Ihre Bestelldaten, Adressdaten, Bankverbindungen und weitere Informationen finden Sie auch im Bereich „MEIN KONTO“, für den wir Ihnen auf Wunsch einen passwortgeschützten direkten Zugang einrichten können. Hierfür müssen Sie im Bestellprozess eine entsprechende Zustimmung erteilen (siehe auch Datenschutz).
Der Kunde/ Besteller verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen.

§3 Vertragspartner,  Zustandekommen des Vertrages

Vertragspartner sind der Kunde/ Besteller sowie die Spielwaren-KONTOR24 GmbH, Eickhoop 2, 23899 Gudow.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

§4 Preise, Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile zzgl. Versandkosten wie im Bestellvorgang ersichtlich.

§5 Zahlungsmodalitäten

Sie haben bei Spielwaren-KONTOR24  die nachfolgend aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten:

•     Vorauskasse (In- und Ausland)
•     Nachnahme (Inland)
•     Rechnungskauf (Inland)
•     Ratenkauf (Inland)
•     Kreditkarten (Mastercard/ VISA) (In- und Ausland)
•     Sofortüberweisung (Inland)
•     PayPal (Inland)

Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Im Falle einer unvollständigen Transaktion werden wir den Kunden mit benachrichtigen und eine Zahlungsfrist von 14 Tagen setzen. Sollte der Kunde danach in Zahlungsverzug geraten, wird ohne weitere Ankündigung unser Inkassopartner EuroTreuhand Inkasso GmbH in Köln beauftragt, wodurch erhebliche Mehrkosten entstehen.

Rechnungskauf mit Klarna:

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen die Rechnung als Zahlungsoption. Mit Klarna Rechnung müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Weitere Informationen zum Rechnungskauf finden Sie hier.  (https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=9445&charge=) 

Es gilt:
- Erst kommt die Ware, dann wird bezahlt.
- Immer 14 Tage Zahlungsfrist.
- Sie müssen keine Bankverbindung angeben.
- Finanzierung möglich.

Klarna Ratenkauf

Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf bekommen Sie ebenfalls zuerst die Ware. All Ihre Einkäufe werden dann auf einer Rechnung am Ende des nächsten Monats gesammelt. Sie können diese Rechnung dann in flexiblen Raten zahlen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen. Weitere Informationen zum Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf finden Sie hier (https://online.klarna.com/account_de.yaws?eid=9445). Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf können Sie hier (http://www.klarna.se/pdf/Vertragsbedingungen.pdf) herunterladen.

§6 Widerrufsrecht

Sie haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

 Spielwaren-KONTOR24 führt nachfolgend die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts für Verbraucher auf (Stand: 04.08.2011):

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.>

Der Widerruf ist zu richten an:

Spielwaren-KONTOR24 GmbH, Eickhoop 2, 23899 Gudow
Fax: 0 45 47/ 15 94 97; Email: kontakt@spielwaren-kontor24.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

§7 Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

 §8 Lieferung

Die Lieferung der Ware/ Leistung erfolgt ab dem Lager von Spielwaren-KONTOR24 an die vom Kunden/ Besteller angegebene Lieferadresse.
Spielwaren-KONTOR24 ist zu Teillieferung und Teilabrechnung berechtigt, sofern hierfür ein triftiger Grund vorliegt und dies unter Berücksichtigung der Interessen von Spielwaren-KONTOR24 für den Kunden/ Besteller zumutbar ist.

Die auf www.spielwaren-kontor24.de angezeigten Informationen über Verfügbarkeiten, Versandzeiten oder Zustellung von Waren/ Leistungen sind lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Sofern Spielwaren-KONTOR24 während der Bearbeitung der Bestellung feststellt, dass vom Kunden bestellte Waren/ Leistungen nicht verfügbar sind, wird der Besteller darüber gesondert per E-mail informiert.
Bei nicht von Spielwaren-KONTOR24 zu vertretender Nichtlieferung durch einen Vorlieferanten ist Spielwaren-KONTOR24 dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde/ Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informiert und seine Gegenleistung unverzüglich zurück erstattet.
 

§9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Spielwaren-KONTOR24.

§10 Gewährleistung und Garantie

Die Ansprüche des Kunden wegen Mängeln an der Ware richten sich nach den gesetzlichen Regelungen innerhalb der gesetzlichen Fristen, soweit sich aus dem Nachstehenden nichts anderes ergibt. Die Gewährleistungsansprüche sind nicht abtretbar.

Wir übernehmen keine Gewähr für Mängel oder Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung, aus einer Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Der Kunde hat die Hinweise und Pflegeanleitungen der jeweiligen Hersteller zu beachten.
Verbraucher haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.

Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) statt der Leistung verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu.
Erfolgt die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung, erfolgt die Nachlieferung durch Spielwaren-KONTOR24 grundsätzlich Zug um Zug, das heißt, der Kunde/ Besteller schickt die beanstandete Ware innerhalb von 30 Tagen an Spielwaren-KONTOR24 auf Kosten von Spielwaren-KONTOR24 zurück. Der für die Ersatzlieferung vorgesehen Artikel kann nur während dieser Frist bereitgehalten werden.

Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 2 Jahre gerechnet ab Lieferung.

Der Gewährleistungsanspruch ist zu richten an:
Spielwaren-KONTOR24, Eickhoop 2, 23899 Gudow
Fax: 0 45 47/ 15 94 97; Email: garantie@spielwaren-kontor24.de

Die Rücksendung der beanstandeten Ware hat zu erfolgen an:
Spielwaren-KONTOR24, Eickhoop 2, 23899 Gudow

§11 Haftung

Spielwaren-KONTOR24 leistet Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur in folgendem Umfang,
    > soweit uns oder unseren Erfüllungsgehilfen Vorsatz und grober Fahrlässigkeit zur Last fällt in voller Höhe
    > bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzungen einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht).

Die gesetzliche Haftung bei Körper- und Personenschäden, bei Übernahme einer Garantie (z.B. Eigenschaftszusicherung) oder eines Beschaffungsrisikos sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§12 Datenschutz

Spielwaren-KONTOR24 speichert Namens- und Adressdaten sowie die Bestell- und Abwicklungsdaten des Kunden nur zu Zwecken der Abwicklung des Vertragsverhältnisses. Wir speichern die Bestellungen und Kundendaten auf unserem gesicherten und passwortgeschützten Webserver ab.
Darüberhinaus werden die Daten genutzt, um Ihnen Informationen wie „Merkzettel“ oder „Angeschaut“ zur Verfügung zu stellen.

Der Kunde kann, so er im Bestellprozess ein Kundenkonto erzeugt hat, über das Passwort geschützte „Mein Konto“ auf www.spielwaren-kontor24.de auf seine Bestell- und Kundendaten zugreifen. Die Daten werden gegen den Zugriff Dritter ausreichend geschützt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§13 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

Alle Vereinbarungen, die zwischen Spielwaren-KONTOR24 und dem Kunden /Besteller zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen wurden, sind zwischen den Parteien schriftlich niedergelegt.

Die Übertragung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch den Kunden auf einen Dritten bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Spielwaren-KONTOR24 soweit dies nicht individuell anderweitig vereinbart wurde.

Sollten eine oder mehrere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen ungültig sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Erfüllungsort ist der Sitz der Spielwaren-KONTOR24 GmbH ist Gudow (Schleswig-Holstein).
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten; Spielwaren-KONTOR24 ist jedoch berechtigt die in Satz 1 genannten Kunden auch an ihrem Wohnsitzgericht zu verklagen. Ist der Kunde kein Kaufmann, so gilt die gesetzliche Regelung.